AI&Big Data เพิ่มยอดขายแบบไม่ต้องเดา

AI&Big Data – เพิ่มยอดขายแบบไม่ต้องเดา

AI กับ Big Data นั้นแทบจะกลายเป็นเรื่องเดียวกันแล้ว เพราะทั้งคู่ต่างก็เป็นการวิเคราะห์ข้อมูลทั้งสิ้น Big data ก็คือ ข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีอยู่มากมายในโลกออนไลน์ ที่เราสามารถนำไปใช้วิเคราะห์ได้ ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลการพูดคุยของคนบน Social Media การหาความต้องการของลูกค้า หาพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อนำไปทำแผนการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น Facebook Insight ที่สามารถให้ข้อมูลเราได้ว่าคนที่ติดตามเพจเราอยู่เป็นแบบไหน ซึ่งแอบบอกได้ว่าในปีหน้า Facebook น่าจะให้ความสำคัญในส่วนของ Insights เป็นพิเศษอย่างแน่นอน

ส่วน Artificial Intelligence หรือ AI นั้นเริ่มเข้ามามีบทบาททางการขาย และกลายเป็นตัวช่วยสำคัญของบรรดาพ่อค้าแม่ค้า ถึงแม้จะดูเป็นเรื่องไกลตัว แต่บางอย่างก็อยู่ในชีวิตประจำวันของพวกเราแล้วอย่างเช่น Chatbot จากข้อที่แล้วก็เป็น AI รูปแบบหนึ่ง หรือ Facebook Ads ก็ถือว่าเป็น AI ที่ช่วยปรับ Algorithm ว่าใครจะเห็นโฆษณาอะไร และในปีนี้ ก็คงจะมีการพัฒนา AI รูปแบบอื่นๆ มาให้พวกเราได้นำมาปรับใช้กับการขายของได้ในอนาคต

โดยสรุปแล้ว Big Data จะช่วยรวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลในภาพรวม ในขณะที่ AI จะเรียนรู้ข้อมูลที่ได้จาก Big Data และนำมาใช้งานได้โดยอัตโนมัติ จากตัวอย่างข้างต้น Big Data ก็คือ Facebook Insights ส่วน AI ก็คือการทำ Facebook Ads นั่นเอง

ในปีที่ผ่านมามีทั้งตลาดออนไลน์ (e-marketplace) ระดับโลกมาบุกไทยมากมาย
รวมไปถึงเป็นผู้ให้บริการใหม่ๆ เพื่อความสะดวกสบายของคนทำธุรกิจออนไลน์ (fulfilment) ก็มีให้เลือกใช้เพื่อเข้ามาเสริมความแกร่งให้กับธุรกิจอย่างไม่มีใครยอมใคร ส่วนใครที่ยังไม่มีเว็บไซต์ไว้ทำกำไรให้กับธุรกิจของคุณ ลองมองหาบริษัทรับทำเว็บ ที่บริการดี ดีไซน์เก๋ ตรงใจคุณนะคะ