เทคนิคการขายของออนไลน์

 

การเตรียมข้อมูลสินค้า

การอธิบายรายละเอียดของสินค้าให้ชัดเจนและครบถ้วนเป็นเรื่องที่สำคัญ ที่สำคัญต้องกระชับได้ใจความ เพราะจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจรายละเอียดของสินค้า  ยิ่งลูกค้าเข้าใจได้ง่ายก็จะช่วยสร้างความสนใจและความน่าเชื่อถือในตัวสินค้าได้มาก

ภาพถ่ายสินค้าให้ปัง

รูปภาพถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญอีกเช่นกันในการขายของออนไลน์ เพราะลูกค้าไม่สามารถจับต้องตัวสินค้าได้ การถ่ายภาพสินค้าที่ชัดเจนในทุกๆมุม ถ่ายภาพให้ดูออกมาสวยงาม ก็จะช่วยดึงดูดความน่าสนใจและการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้

ข้อมูลสำคัญ ห้ามลืม

คือข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับร้านของเรา เกี่ยวกับสินค้า ช่องทางการชำระเงิน หรือแผนที่ ที่อยู่ โดยจัดทำเป็นไฟล์ดิจิตอล สิ่งเหล่านี้จะสร้างความหน้าเชื่อถือให้ลูกค้าได้

หัดใช้คอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน 

สองอย่างนี้เป็นเครื่องมือที่สำคัญเป็นอย่างมากในการขายของออนไลน์  เราใช้ในการสร้างร้านและใช้ติดต่อพูดคุยกับลูกค้า  ควรฝึกใช้ให้เกิดความชำนานเข้าไว้

เขียนบทความเกี่ยวกับสินค้า 

บทความในที่นี้ก็คือรายละเอียดของสินค้า  ถ้าเราสามารถคิดบทความที่สร้างความน่าสนใจให้กับลูกค้าได้ก็จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าของเราได้  ยังสามารถช่วยในเรื่องของการทำ seo หรือการติดอันดับในการค้นหาอีกด้วย

เตรียมระบบให้พร้อมลุย

หรือเรียกว่าเป็นเบื้องหลังการทำงานนั้นเอง นอกจากเราจะมีหน้าร้านทางออนไลน์แล้ว  อีกอย่างที่สำคัญมากก็คือการจัดระบบการรับออร์เดอร์จากลูกค้า และการจัดเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่งให้ลูกค้า  จะต้องถูกต้องและรวดเร็ว เพราะลูกค้าจะให้ความสำคัญในเรื่องนี้มากเช่นกัน จะเป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่ ว่าควรซื้อกับคุณซ้ำหรือไหม

ทำเว็บไซต์ให้ดูน่าเชื่อถือ 

ในการขายของออนไลน์นั้นมีให้เลือกใช้อยู่หลายวิธีหลายช่องทาง เราจะจ้างบริษัททำเว็บให้เราโดยเฉพาะ หรือจะใช้เว็บไซต์ที่ให้บริการโดยการจ่ายแกเกจรายปีหรือเว็บไซต์สำเร็จรูปก็ได้

การโปรโมท 

การโปรโมทคือการทำให้ร้านเราเป็นที่รู้จักและทำให้ลูกค้าเข้ามาดูสินค้าที่ร้านเรา  การโปรโมทมีอยู่ 2 วิธีคือ วิธีที่ไม่เสียเงิน เช่น การทำนามบัตร การพิมพ์เบอร์โทรของร้านไปกับกล่องพัสดุ การโฆษณาผ่านเว็บไซต์ของร้านเอง อีกวิธีคือการเสียเงิน เช่น การซื้อแบนเนอร์โฆษณา หรือทำโฆษณากับ Facebook Ads  ทำโฆษณา Google Adwords  หรือ SEO ฯลฯ